Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat melalui Penggunaan WhatsApp Bisnis dan Copywriting ChatGPT di Padukuhan Patukan
DOI:
https://doi.org/10.53299/bajpm.v5i3.2607Keywords:
Pemasaran Digital, Kecerdasan Buatan, Pengabdian Masyarakat, WhatsApp Bisnis, ChatGPTAbstract
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) merupakan pilar fundamental perekonomian di Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, yang ditandai oleh tingkat persaingan yang sangat tinggi dan pertumbuhan jumlah pelaku usaha yang pesat. Meskipun demikian, banyak UMKM di tingkat komunitas, seperti di Padukuhan Patukan, menghadapi tantangan signifikan dalam mengadopsi strategi pemasaran digital yang efektif untuk dapat bersaing. Keterbatasan sumber daya dan kesenjangan keterampilan digital menjadi penghalang utama. Program pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memberdayakan para pelaku UMKM di Padukuhan Patukan melalui pelatihan terintegrasi dalam pemanfaatan WhatsApp Business dan teknik copywriting yang dibantu oleh kecerdasan buatan (AI) generatif, ChatGPT. Metode pelaksanaan program mengadopsi pendekatan pemberdayaan partisipatif yang terdiri dari empat tahapan utama: asesmen awal untuk mengidentifikasi kebutuhan, pelatihan intensif mengenai fitur-fitur strategis WhatsApp Business dan penyusunan prompt efektif untuk ChatGPT, pendampingan implementasi secara langsung, serta evaluasi dampak program. Hasil program menunjukkan peningkatan signifikan dalam adopsi dan optimalisasi fitur-fitur WhatsApp Business, dari penggunaan dasar menjadi alat manajemen pelanggan dan penjualan yang terstruktur. Lebih lanjut, terjadi transformasi kualitas konten pemasaran yang dihasilkan, dari teks yang bersifat informatif sederhana menjadi narasi promosi yang lebih persuasif, profesional, dan berorientasi pada pelanggan. Program ini berhasil meningkatkan kemandirian digital dan profesionalisme usaha para peserta. Disimpulkan bahwa model pelatihan yang mengintegrasikan platform komunikasi yang mudah diakses (WhatsApp Business) dengan alat bantu pembuatan konten yang kuat (ChatGPT) merupakan strategi yang efektif, efisien, dan dapat direplikasi untuk meningkatkan daya saing dan ketahanan ekonomi UMKM berbasis komunitas di era digital.
References
Abdullah, M. A. F., & Fathihani, F. (2022). Memanfaatkan Whatsapp Business Sebagai Sarana Penunjang Digital Markating Umkm Di Tengah Pandemik Covid - 19 Di Kelurahan Tanjung Duren. ANDHARA: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(2), 28–35.
Andriani, D. N., Wibawa, R. P., & Pangestu, B. A. (2020). Analisis Pengembangan Pemberdayaan Ekonomi Berbasis Komunitas Untuk Meningkatkan Pertumbuhan Ekonomi Sebagai Upaya Pengentasan Kemiskinan Di Kota Madiun. Jupeko (Jurnal Pendidikan Ekonomi), 5(1), 1. https://doi.org/10.29100/jupeko.v5i1.1521
Digital Marketing untuk Meningkatkan Daya Saing UMKM di Era Digital. (2024). Departemen Ekonomika Dan Bisnis Sekolah Vokasi Universitas Gadjah Mada. https://deb.sv.ugm.ac.id/digital-marketing-untuk-meningkatkan-daya-saing-umkm-di-era-digital/
Fachmi, A. V., Latiffah, C. U., & Gunawan, G. (2022). Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat melalui Pelatihan Pembuatan Makanan Olahan Dari Kubis dan Susu di Desa Batur. Jurnal Abdimas, 26(1), 59–63. https://doi.org/10.15294/abdimas.v26i1.37333
Gunadi, A. N., Haikal M, A., & Mawardi, V. C. (2023). Penggunaan Ai Tools Untuk Meningkatkan Kualitas Sosial Media Umkm Artree. Prosiding Konferensi Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat Dan Corporate Social Responsibility (PKM-CSR), 6, 1–8. https://doi.org/10.37695/pkmcsr.v6i0.1860
Hanif, N. A., & Atmojo, M. A. (2022). Evaluasi Pelatihan Digital Marketing Pemerintah Kabupaten Sleman dalam Pemberdayaan UMKM di Tengah Krisis Pandemi Covid-19. Indonesian Governance Journal : Kajian Politik-Pemerintahan, 5(1), 15–27. https://doi.org/10.24905/igj.v5i1.60
Hayes, M., & Downie, A. (2024). AI Generatif dalam pemasaran. https://www.ibm.com/id-id/think/topics/generative-ai-marketing
Ikaningtyas, M., Baihaqi, A. I., Pramesti, V. A., & Azizah, F. N. (2022). Penggunaan WhatsApp Business sebagai Media Komunikasi Pemasaran Digital UD. Wijaya Cipta Abadi. https://doi.org/10.2207/jjws.91.328
Illah, M. A. (2015). Kontribusi Muslimat NU Kabupaten Kediri terhadap pemberdayaan ekonomi masyarakat muslim. https://etheses.iainkediri.ac.id/299/3/BAB II.pdf
Inilah 5 Kegunaan ChatGPT dalam Kegiatan Marketing Bisnis Anda. (2023). https://mtarget.co/blog/chatgpt/
Jumlah Pelaku UMKM di Sleman Tembus 100 Ribu Unit. (2023). https://dinkopukm.slemankab.go.id/2023/03/28/berita/jumlah-pelaku-umkm-di-sleman-tembus-100-ribu-unit/
Kristianto, H., Firdo, D., Pranatawijaya, V. H., & Sari, N. N. K. (2024). Optimalisasi Deskripsi Produk E-Commerce: Manfaatkan AI ChatGPT Untuk Deskripsi Menarik & Kontekstual. Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi, 11(3), 38–47. http://jurnal.mdp.ac.id
Kusumo, H. J. (2024). Potensi UMKM di Sleman Terus Didorong untuk Berkembang - IDN Times Jogja. https://jogja.idntimes.com/news/jogja/potensi-umkm-di-sleman-terus-didorong-untuk-berkembang-00-kmxph-xzgnp8
Leu, Y. D. S. B., & As’ari, H. (2023). Sosialisasi Digital Marketing Terhadap UMKM Promo Fostle Dan Babershop Doa Ibu Di Kabupaten Sleman. Jurnal Masyarakat Mengabdi Nusantara. https://abdimasjumas.cattleyadf.org/index.php/Jumas/article/view/237
Lomboan, D. V. Y., Ruru, J., & Londa, V. (2021). Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat Pesisir di Desa Kumu Kecamatan Tombariri Kabupaten Minahasa. Jurnal Administrasi Publik, 7(102), 28.
Membangun Ekonomi Berbasis Komunitas di Era Modern BERANDA. (2024). https://mum.id/news/membangun-ekonomi-berbasis-komunitas-di-era-modern
Miftahudin, D., & Purnamasari, D. (2024). Persaingan UMKM di Sleman Sangat Kompetitif, Dinkop UKM Mencatat Sebanyak 88.451. https://radarjogja.jawapos.com/ekonomi/654955946/persaingan-umkm-di-sleman-sangat-kompetitif-dinkop-ukm-mencatat-sebanyak-88451
Nilam Sari, M. (2025). Implementation of WhatsApp Business-Based Digital Marketing Strategy for MSMEs in Indonesia. Jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi Keuangan Bisnis Digital (JEMAK-BD) , 4(1), 137–144.
Optimalisasi Katalog WhatsApp Bisnis dalam Mendukung UMKM di Desa Munggur: Meningkatkan Daya Saing Lewat Inovasi Digital. (2024). https://manajemen.feb.undip.ac.id/optimalisasi-katalog-whatsapp-bisnis-dalam-mendukung-umkm-di-desa-munggur-meningkatkan-daya-saing-lewat-inovasi-digital/
R, M., Fahdillah, Y., Kadar, M., Hassandi, I., & R, M. (2024). Implementasi Transformasi Digital dan Kecerdasan Buatan Sebagai Inovasi Untuk UMKM pada Era Revolusi Industri 4.0. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Kewirausahaan (JUMANAGE), 3(1), 266–273. https://doi.org/10.33998/jumanage.2024.3.1.1552
Risdwiyanto, A., Wijono, D., Kusumawati, D. A., Sri, E., & Nurani, P. A. (2025). Urgensi Pemasaran Digital bagi Pelaku UMKM di Wilayah Kabupaten Sleman Provinsi DIY. 04, 6–11.
Sari, R. P. (2024a). Manfaat Teknologi AI Generatif untuk Kemajuan UMKM di 2024. https://www.cloudcomputing.id/berita/teknologi-ai-generatif-umkm
Sari, R. P. (2024b). WhatsApp Business: Strategi Sukses UMKM di Bulan Ramadan. https://www.cloudcomputing.id/berita/whatsapp-business-umkm
Soemanagara, D. F. (2023). Ini Dia Sederet Keuntungan Menggunakan WhatsApp Business Bagi Pelaku UMKM, Sudah Coba? https://mnews.co.id/read/fokus/ini-dia-sederet-keuntungan-menggunakan-whatsapp-business-bagi-pelaku-umkm-sudah-coba/
Suryanto, R., & Junaidi, J. (2022). Kajian UMKM Naik Kelas di Kabupaten Sleman Tahun 2020 (Study of Upgrade MSMEs in Sleman Distric in 2020). Jurnal Akuntansi, Keuangan, Dan Manajemen, 3(2), 127–139. https://penerbitgoodwood.com/index.php/Jakman/article/view/1039
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Bima Abdi: Jurnal Pengabdian Masyarakat
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
