Penguatan Daya Saing Usaha Mikro melalui Implementasi Digital Marketing pada Warung Nasi Kuning Mama Ari
DOI:
https://doi.org/10.53299/ba-jpm.v6i3.5288Keywords:
Digital marketing, Usaha Mikro, Daya Saing, Media Sosial, QRISAbstract
Masih banyak pelaku usaha mikro yang terbatas dalam pemahaman literasi digital, termasuk Warung Nasi Kuning Mama Ari yang mengalami stagnasi penjualan selama 10 tahun akibat metode pemasaran konvensional. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memperkuat daya saing usaha mitra melalui implementasi digital marketing dan pembaruan identitas visual. Kegiatan ini dilaksanakan di Kelurahan Sungai Jingah, Kecamatan Banjarmasin Utara. Subjek sasaran dalam pengabdian ini adalah Ibu Khotimah mah selaku pemilik beserta pengelola Warung Nasi Kuning Mama Ari. Program pelatihan ini berlangsung dari tanggal 06 Juni – 09 Juni 2026, dengan pendekatan partisipatif melalui tahapan persiapan, edukasi, pelatihan, implementasi, pendampingan, serta monitoring dan evaluasi. Intervensi yang diberikan meliputi edukasi pemasaran digital, perancangan dan pemasangan spanduk baru, pembuatan dan pelatihan pengelolaan akun Instagram bisnis, serta penerapan sistem pembayaran nontunai (QRIS). Hasil kegiatan menunjukkan ketercapaian seluruh indikator keberhasilan program. Mitra mengalami peningkatan literasi digital, memiliki identitas fisik usaha (spanduk) yang lebih representatif, mampu mengelola media sosial sebagai wadah promosi, dan berhasil memfasilitasi transaksi digital dengan pelanggan. Dampak nyata dari kegiatan ini adalah perluasan jangkauan pasar yang ditandai dengan masuknya pesanan melalui interaksi di WhatsApp dan Instagram, sehingga mampu meningkatkan potensi pendapatan mitra secara berkelanjutan. Keberhasilan kegiatan ini menjadi dasar rekomendasi perlunya sosialisasi dan replikasi program literasi digital kepada UMKM lainnya dengan menjadikan mitra sebagai model percontohan.
References
Anatan, Lina, and Nur. (2023). Micro, Small, and Medium Enterprises’ Readiness for Digital Transformation in Indonesia. Economies 11(6). doi:10.3390/economies11060156.
Andika, Aditya, Jennifer, Jesslyn C. Huang, and Jeannette C. Sebastian. (2021). Analysis of Digital Marketing Adoption in Indonesian Micro, Small, and Medium Enterprises. Jurnal Manajemen Bisnis 18(3):308–28.
Annisa, Ikhwah, Yenti Arsini, Nova Fitri Yasdiana, Ridho Afito, and Nurul Jannah. (2025). Digitalisasi Marketing Dalam Mengembangkan Usaha Berbasis Teknologi Di Desa Batu Karang Kecamatan Payung Kabupaten Karo. Jurnal Publikasi Sistem Informasi Dan Manajemen Bisnis 5(1):29–40. doi:10.55606/jupsim.v5i1.5855.
Asri, Nasirah, Sudirman Uin, Alauddin Makassar, Jl Sultan, Alauddin No 36, and Samata Gowa. (2026). “Peran Media Sosial Terhadap Kinerja Bisnis UMKM Digital.” Jurnal Riset Manajemen Dan Akuntansi (JURIMA) 6(1):523–32.
Castro Ijiri, Gabriela Lizeth, Emma Verónica Ramos Farroñan, Lucila María Ganoza-Ubillús, Luis Ignacio Gutierrez Albán, Carlos Eduardo Juarez Merino, and José Elias Sandoval Rios. 2025. “Business Competitiveness in the 21st Century: Trends, Challenges, and Opportunities.” Journal of Educational and Social Research 15(2):124. doi:10.36941/jesr-2025-0047.
Cvjetković, Milena, Marko Vasiljević, Milovan Cvjetković, and Milica Josimović. 2021. “Impact of Quality on Improvement of Business Performance and Customer Satisfaction.” Journal of Engineering Management and Competitiveness 11(1):20–28. doi:10.5937/jemc2101020c.
Dwivedi, Yogesh K., Elvira Ismagilova, D. Laurie Hughes, Jamie Carlson, Raffaele Filieri, Jenna Jacobson, Varsha Jain, Heikki Karjaluoto, Hajer Kefi, Anjala S. Krishen, Vikram Kumar, Mohammad M. Rahman, Ramakrishnan Raman, Philipp A. Rauschnabel, Jennifer Rowley, Jari Salo, Gina A. Tran, and Yichuan Wang. 2021. “Setting the Future of Digital and Social Media Marketing Research: Perspectives and Research Propositions.” International Journal of Information Management 59(July 2020):102168. doi:10.1016/j.ijinfomgt.2020.102168.
Faiz, Faiz, Viet Le, and Eryadi K. Masli. 2024. “Determinants of Digital Technology Adoption in Innovative SMEs.” Journal of Innovation and Knowledge 9(4):100610. doi:10.1016/j.jik.2024.100610.
Farida, Ida, and Doddy Setiawan. 2022. “Implementasi Etika Bisnis Islam Di Industri Pengecoran Logam Batur, Ceper, Klaten.” Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity Article 8(2):201–26.
Fathonah, Sastiana Mandasari, Sri Sulistiya Wati, and Agung Winarno. 2024. “Pengembangan UMKM Melalui Branding Dan Identitas Visual Merek Untuk Meningkatkan Jangkauan Pemasaran Di Kawasan Gunung Kawi Malang.” NEAR: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat 4(1):70–78. doi:10.32877/nr.v4i1.1899.
Husna, Asmaul, Andi Asy’hary J. Arsyad, Reny Amalia Permata, Chairi Nur Insani, and Faiqotul Mala. 2024. “Integritas Sistem Pembayaran Digital (QRIS) Bagi Pelaku UMKM.” Bakti Sekawan : Jurnal Pengabdian Masyarakat 4(2):59–63. doi:10.35746/bakwan.v4i2.675.
Istifa, Much Al khaqqoh. 2026. “Analisis Pemanfaatan QRIS Sebagai Alat Transaksi UMKM Dalam Perspektif Ekonomi Syariah Di Kota Cirebon.” RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business 5(1):2886–93. doi:10.31004/riggs.v5i1.5807.
Kamalia, Adinda Putri, Arif Hidayat Lubis, Farida Syah Damanik, Muhammad Hafizhan Fakhri, and Hotmatua Paralihan. 2025. “Optimalisasi Identitas Visual Melalui Media Sosial Untuk Meningkatkan Strategi Digital Marketing UMKM (Studi Kasus Warung Ibu Marni).” Sewagati: Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia 4(4):104–14.
Keelson, Solomon Abekah, Juraj Cúg, John Amoah, Zora Petráková, Jacob Odei Addo, and Abdul Bashiru Jibril. 2024. “The Influence of Market Competition on SMEs’ Performance in Emerging Economies: Does Process Innovation Moderate the Relationship?” Economies 12(11). doi:10.3390/economies12110282.
Morisson, Buci, and Aula Ahmad Hafidh Saiful Fikri. 2025. “Digitalisasi UMKM Sebagai Strategi Meningkatkan Daya Saing Di Era Ekonomi Digital.” E-Bisnis: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis 18(1):289–99. doi:10.51903/e-bisnis.v18i1.2215.
Nurhaliza, Iqlima. 2025. “Systematic Literature Review: Strategi Pengembangan Umkm Berbasis Teknologi Digital Untuk Keberhasilan Jangka Panjang.” Otonomi 25(2):239–46.
Panggabean, Purnama Martha Sari. 2025. “The Benefits of Digital Marketing in Developing Msmes Businesses in Remote Areas of North Sumatra in 2024.” Bromo: Business Research and Management Journal 2(1):1.
Paramita, Septiannisa, Nurjannah, and Hikmayani Subur. 2026. “Pengaruh Digital Marketing Terhadap Peningkatan Penjualan UMKM Di Era Digital The Influence of Digital Marketing on Increasing MSME Sales In The Digital Era.” Jurnal Pendidikan Ekonomi NERACA 11(2):121–30.
Parawangsa, Indra, Ira Nuriya Santi, Syamsul Bahri Parani, and Faruq Lamusa. 2024. “Eksplorasi Faktor Penghambat Adopsi Digital Marketing Pada UMKM Di Kota Palu Indra Parawangsa 1 , Ira Nuriya Santi 2 , Syamsul Bahri Parani 3 , Faruq Lamusa 4.” Jurnal Media Wahana Ekonomika 21(2):207–22. https://jurnal.univpgri-palembang.ac.id/index.php/Ekonomika/article/download/15036/8421/38506.
Pitaloka, Nara, and Fitria Yuliani. 2025. “Optimalisasi Instagram Sebagai Strategi Branding (Studi Kasus Pada @minumin.Bengkulu).” Jurnal MADIA 6(1):75–90. http://jurnal.umb.ac.id/index.php/madia.
Rahmat, Muhammad, Anang Setiawan, and A. Reski Macenning. 2025. “Pelatihan Fotografi Produk Untuk Strategi Marketing Kreatif.” Jurnal PKM Indonesia 1(1):40–48. https://e-jurnal.jurnalcenter.com/index.php/jpi/article/view/720/493.
Roy, Sanjit K., Ali N. Tehrani, Ameet Pandit, Chrysostomos Apostolidis, and Subhasis Ray. 2025. “Ai-Capable Relationship Marketing: Shaping the Future of Customer Relationships.” Journal of Business Research 192(April 2024):115309. doi:10.1016/j.jbusres.2025.115309.
Safitri, Ika, and Nursapia Harahap. 2025. “Analisis Branding Media Sosial Dalam.” Jurnal Dakwah Dan Komunikasi 10(1):219–30.
Sarif, Sarif. 2026. “Analisis Digitalisasi Pembayaran: Peran E-Wallet Dan Fintech Pada Ekonomi Digital.” Jurnal Economina 5(1):516–22. doi:10.55681/economina.v5i1.1872.
Sarkis, Nada, Nada Jabbour Al Maalouf, and Souha Al Geitany. 2025. “The Power of Digital Engagement: Unveiling How Social Media Shapes Customer Responsiveness in the Food and Beverage Industry.” Administrative Sciences 15(7). doi:10.3390/admsci15070278.
Satyarini, Ria, Meidila Anggita, Ignasia Tiffani, and Triyana Iskandarsyah. 2025. “Challenges Faced By Micro and Small Businesses To Survive.” Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) 9(3):1974–87.
Sendjaja, Theodorus, Irwandi, Erwan Prastiawan, Yunita Suryani, and Endang Fatmawati. 2024. “Cybersecurity In The Digital Age: Developing Robust Strategies To Protect Against Evolving Global Digital Threats And Cyber Attacks.” International Journal of Science and Society 6(1):1008–19. doi:10.54783/ijsoc.v6i1.1098.
Sendjaja, Theodorus, Didik J. Rachbini, Rina Astini, and Daru Asih. 2023. “The Effectiveness of QRIS Transaction Implementation During the COVID-19 Pandemic.” International Journal of Science and Society 5(5):871–78. doi:10.54783/ijsoc.v5i5.952.
Shkeer, Amged Saleh, Abdel Aziz Ahmad Sharabati, Tariq Samarah, Majed Issa Mohd Alqurneh, and Ahmad Ali Atieh Ali. 2024. “The Influence of Social Media Content Marketing on Consumer Engagement: A Mediating of the Role of Consumer Cognition.” International Journal of Data and Network Science 8(4):2423–34. doi:10.5267/j.ijdns.2024.5.015.
Sijabat, Rosdiana. 2024. “The Effect of Perceived Relative Advantage and E-Commerce Knowledge on The Behavior of Doing Online Business Among Undergraduate Students in Indonesia.” Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis 8(1):38–47. doi:10.31294/eco.v8i1.21639.
Springob, Shannon. 2025. “Effective Digital Marketing Strategies for Small Businesses Walden University.”
Sudirgo, Tony, Gilbertus Brian, and Lydia Suryani Tjahjadi. 2025. “Pemanfaatan Branding Media Sosial Untuk Meningkatkan Atensi Dan Penjualan Produk Di PT CP.” 3(2):445–53.
Suyono, Suyono, Indi Aunullah, and Halimatus Sa’diyah. 2026. “Implementasi Model Pemberdayaan Masyarakat Berbasis Edukasi Partisipatif Dalam Penguatan Kapasitas Sosial Dan Ekonomi Lokal.” Penamas: Journal of Community Service 6(1):121–30. doi:10.53088/penamas.v6i1.2827.
Widyawan, Bisma, Achmad Barlian, Joni Haryanto, and Mohamad Haddad Bayhaqi. 2024. “Exploring the Benefits and Barriers of QRIS Adoption Among Micro Businesses in North Bogor.” Journal of Accounting and Finance Management 5(4):636–43. doi:10.38035/jafm.v5i4.740.
Yulhendri, Wiltri Oktaviani. 2025. “Pengaruh Adopsi Teknologi Finansial (Fintech) Terhadap Pertumbuhan UMKM.” Jurnal Penelitian Ilmu-Ilmu Sosial 3(2). https://doi.org/10.5281/zenodo.16936597.
Zahoor, Nadia, Anastasios Zopiatis, Samuel Adomako, and Grigorios Lamprinakos. 2023. “The Micro-Foundations of Digitally Transforming SMEs: How Digital Literacy and Technology Interact with Managerial Attributes.” Journal of Business Research 159:113755. doi:10.1016/j.jbusres.2023.113755.
Zakaria, Zuhkhriyan, Raihan Zaki Al Majdi, and Anis Hofiyah. 2025. “Seni Meningkatan Daya Saing Produk UMKM Melalui Strategi Visual Produk Lonceng Angin Kerang.” Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M) 6(1):181–88. doi:10.33474/jp2m.v6i1.22528.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Bima Abdi: Jurnal Pengabdian Masyarakat
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
